Psikolog Web Sitesi Nasıl Olmalı? 2025 Yönetmelik Rehberi
Kısaca: Bir psikolog web sitesi; güven veren sade bir tasarım, uzman tarafından yazılmış bilgilendirici içerik, sağlık verisine uygun bir iletişim akışı ve hızlı, erişilebilir bir altyapı üzerine kurulmalıdır. 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, klinik psikologları da kapsar: danışan memnuniyet ifadeleriyle reklam, ücret ve kampanya duyurusu ve arama motorlarında ücretli öne çıkma bu yönetmelikle sınırlandırılmıştır.
Bu yazıyı, Denizli'de çalışan bir klinik psikolog için sıfırdan tasarlayıp geliştirdiğim web sitesinin deneyimiyle hazırladım. Amacım, bir psikolog ya da ruh sağlığı uzmanı web sitesi yaptırmadan önce bilmesi gerekenleri tek yerde toplamak: tasarım, içerik, mevzuat ve teknik altyapı.
Psikolog web sitesinin asıl amacı nedir?
Bir danışan adayı psikolog ararken çoğu zaman zor bir dönemden geçmektedir. Siteye geldiğinde aradığı şey parlak bir tanıtım değil; güven, açıklık ve kolay erişimdir. Sitenin cevaplaması gereken sorular basittir:
- Bu uzman kim, hangi eğitimi almış, hangi alanlarda çalışıyor?
- Yüz yüze mi görüşüyor, online görüşme mümkün mü?
- Süreç nasıl işliyor, ilk görüşmede ne olur?
- Nasıl iletişime geçebilirim?
Bu sorulara üç tıklama içinde cevap veremeyen bir site, ne kadar şık olursa olsun amacına ulaşmaz.
Tasarım nasıl olmalı?
Ruh sağlığı alanında görsel dil, ilk saniyede sakinlik hissi vermelidir. Projede bunu şu kararlarla sağladık:
- Yumuşak ve doğal bir renk paleti: Doğadan ilham alan yeşil tonlar ve krem arka planlar; yüksek kontrastlı, "satış" hissi veren renklerden kaçınma.
- Okunaklı tipografi: Başlıklarda zarif bir serif, metinlerde rahat okunan bir sans-serif; uzun paragraflarda geniş satır aralığı.
- Tek amaçlı sayfalar: Her sayfa tek bir soruya cevap verir. Hizmet sayfası hizmeti anlatır; iletişim sayfası iletişimi kolaylaştırır.
- Mobil öncelik: Ziyaretlerin önemli bir kısmı telefondan gelir. Menü, iletişim düğmeleri ve formlar baştan mobil için tasarlanmalıdır.
Hazır tema kullanmamamızın sebebi de buydu: temalar çoğunlukla "her sektöre uyan" kalabalık bir yapıyla gelir ve sayfa hızını düşürür.
2025 tanıtım yönetmeliği psikolog sitelerini nasıl etkiliyor?
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 12.11.2025, sayı 33075), sağlık meslek mensuplarını kapsar. Yönetmelik, sağlık meslek mensubunu 1219 sayılı Kanun'un ek 13. maddesine atıfla tanımlar; klinik psikolog bu madde kapsamında bir sağlık meslek mensubudur. Bir psikolog sitesi için öne çıkan hükümler şunlardır:
| Konu | Yönetmelik ne diyor? | Sitede karşılığı |
|---|---|---|
| Danışan memnuniyeti | Hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz (md. 5/1-e). | "Danışanlarımız ne diyor?" türü yorum vitrinleri ve "500+ mutlu danışan" gibi ifadeler risklidir. |
| Ücret ve kampanya | Tanıtımlarda ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemez (md. 5/1-m). | Seans ücreti listesi, "ilk seans indirimli" gibi duyurular yer almamalıdır. |
| Arama motorları | Kayıt, ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla yapılabilir; anahtar kelimeler yönetmelik ilkelerine aykırı olamaz (md. 5/1-i). | Ücretli arama reklamı ve abartılı anahtar kelime kullanımı yerine organik, bilgilendirici içerik. |
| İçeriğin güncelliği | İnternet sitelerinde bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılabilecek iletişim bilgisi belirtilir (md. 5/1-ı). | Her bilgilendirici yazıda yazar ve son güncelleme tarihi. |
| İzinsiz tanıtım | Kişilerin rızası olmadan telefon, e-posta veya sosyal medya yoluyla tanıtım yapılamaz (md. 5/1-k). | Bülten ve mesaj listeleri açık rızaya dayanmalıdır. |
| Sorumluluk | Aykırı paylaşımı yapanlar ile paylaşanlar aynı derecede sorumludur (md. 5/2). | Ajans ya da geliştirici de içerik kararlarında dikkatli olmalıdır. |
Bu tablo bir özet, hukuki görüş değildir. Yönetmeliğin güncel metnini resmî kaynaktan okumanızı ve belirsiz noktalarda meslek kuruluşunuzdan ya da bir hukukçudan görüş almanızı öneririm.
Yönetmelik varken site nasıl görünür olur?
Reklam alanı daraldıkça, görünürlüğün asıl kaynağı gerçekten işe yarayan bilgi hâline gelir. Yönetmelik bilgilendirmeyi yasaklamaz; yalnızca bunun yetkili meslek mensubu tarafından, yönlendirici olmayan bir dille yapılmasını ister. Bu yüzden iyi bir psikolog sitesinin temel taşı blogdur:
- Soru odaklı yazılar: "Gece kaygısı neden olur?", "Panik atak belirtileri nelerdir?" gibi insanların gerçekten aradığı sorulara uzman cevabı.
- Yazar ve tarih bilgisi: Her yazıda uzmanın adı, unvanı ve son güncelleme tarihi. Bu hem yönetmeliğin hem de arama motorlarının güvenilirlik beklentisidir.
- Kategoriler ve iç bağlantılar: Kaygı, ilişkiler, çocuk ve ergen gibi başlıklar altında birbirine bağlanan içerik.
- Yapılandırılmış veri: Her sayfada Schema.org işaretlemesi, canonical adres ve Open Graph etiketleri.
Danışan gizliliği ve KVKK için neye dikkat edilmeli?
Sağlık verisi, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir ve en sıkı korumayı gerektirir. İletişim formunu tasarlarken şu ilkeleri uyguladık:
- Az veri iste: Form, iletişim için gerekeni ister: ad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve kısa bir mesaj. Tanı, ilaç ya da şikâyet detayı sormaz.
- Aydınlatma metni: Formun yanında, verinin neden ve nasıl işlendiğini anlatan KVKK aydınlatma metnine bağlantı.
- Güvenli aktarım ve saklama: Zorunlu HTTPS, CSRF koruması ve mesajların yalnızca yetkili panelde görüntülenmesi.
- Doğrulama: Telefon numarasının otomatik biçimlendirilmesi ve hem tarayıcıda hem sunucuda doğrulama; yanlış girilen bir numara, geri dönülemeyen bir danışan demektir.
Teknik altyapı: hız, güvenlik ve yönetim
- Hız: Görseller WebP formatında, CSS ve JavaScript küçültülmüş, sunucu tarafında sıkıştırma ve tarayıcı önbelleği açık. Yavaş açılan bir site, özellikle mobilde danışan kaybettirir.
- Yönetim kolaylığı: Laravel ve Filament ile kurulan panel sayesinde psikolog; hizmet sayfalarını, blog yazılarını ve sık sorulan soruları geliştiriciye ihtiyaç duymadan günceller.
- Güvenlik: Güvenlik başlıkları, yetki kontrollü yönetim paneli ve düzenli güncellemeler.
Kısa kontrol listesi
- Uzmanın adı, unvanı, eğitimi ve çalışma alanları açıkça yazıyor mu?
- Yüz yüze ve online görüşme seçenekleri anlaşılır mı?
- Danışan yorumu vitrini, ücret listesi veya kampanya duyurusu var mı? (Varsa yönetmelik açısından gözden geçirin.)
- Bilgilendirici yazılarda yazar ve son güncelleme tarihi var mı?
- İletişim formu yalnızca gerekli veriyi istiyor ve KVKK aydınlatma metnine bağlanıyor mu?
- Site mobilde üç saniyenin altında açılıyor mu?
Sıkça sorulan sorular
Psikologlar web sitesinde danışan yorumu paylaşabilir mi?
12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliği, hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılmasını yasaklar. Danışan yorumlarını tanıtım amacıyla sitede sergilemek bu nedenle risklidir; güncel metni ve meslek kuruluşunuzun görüşünü kontrol etmeden yayımlamamanızı öneririm.
Psikolog web sitesinde seans ücreti yazılabilir mi?
Yönetmeliğin 5. maddesine göre tanıtımlarda ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemez. Ücret bilgisini sitede yayımlamak yerine iletişim sürecinde paylaşmak daha güvenli bir yaklaşımdır.
Psikolog web sitesi Google'da nasıl üst sıralara çıkar?
Ücretli ve öne çıkmaya yönelik arama kayıtları yönetmelikle sınırlandığı için en sağlam yol; uzman tarafından yazılmış, gerçek soruları cevaplayan bilgilendirici içerik, hızlı ve mobil uyumlu bir altyapı ve doğru yapılandırılmış veridir.
Psikolog web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, hakkımda, hizmetler (her hizmet için ayrı sayfa), blog, sıkça sorulan sorular, iletişim ve KVKK ile gizlilik sayfaları temel yapıyı oluşturur.
Online terapi hizmeti sitede nasıl anlatılmalı?
Online görüşmenin nasıl yapıldığı, hangi platformun kullanıldığı ve gizliliğin nasıl korunduğu ayrı bir hizmet sayfasında, yönlendirici olmayan bilgilendirici bir dille anlatılmalıdır.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki görüş değildir. Mevzuat değişebileceği için güncel metinleri Resmî Gazete'den kontrol edin.